“Por onde começo?” É a pergunta que mais ouço ao longo da minha carreira quando o assunto é BI dentro de médias e pequenas empresas.
Ao longo do tempo a assunto foi tratado como exclusividade de grandes empresas, quando não pelo custo (que era elevado) também porquê por muito tempo pensou-se que inteligência de negócio não era tão relevante assim para trazer resultados melhores para a empresa.
Vivemos a era da informação a algumas décadas, onde a informação tem papel fundamental no sucesso de qualquer empresa.
E olha que este conceito evoluiu muito ao longo dos tempos: O volume de dados aumentou substancialmente e o tratamento dado a estas informações sofreu transformações em sua relevância.
A velocidade aumentou para que a tomada de decisão possa ser rápida, garantindo fincar bandeira nos próximos passos.
E as mudanças não pararam por aí e atingem empresas de todos os tamanhos e segmentos: Seja você um e-commerce de pequeno porte ou uma oficina automotiva, o conhecimento das informações geradas diariamente no seu negócio é sim de extrema importância para a gestão da sua empresa.
Iniciando o assunto
Embora o termo em inglês (Business Intelligence) pareça algo sofisticado e do futuro, o BI está presente na vida de todos nós a bastante tempo.
Aquele conhecimento empírico que você tem sobre seu negócio, é BI. Aquela planilha onde você provisiona os gastos futuros e planeja sua receita é de certa forma BI.
Em computação, o desenvolvimento da inteligência de negócios veio com a necessidade de fazer analises profundas com grandes quantidades de dados.
Em outras palavras, quando já não era possível analisar os dados nas tabelas por conta do volume, entra em cena ferramentas e técnicas para analises destes dados de forma que fosse possível entender, tirar conclusões e planejar olhando um conjunto agrupado de informações visuais (tabelas resumidas, indicadores ou gráficos, por exemplo).
Deixa claro porém, que esta matéria não tem a pretensão de explicar o que é BI, mas sim estabelecer uma relação mais leve com este assunto através de exemplos existentes no dia a dia de qualquer empresa.
Em outras oportunidades, escreverei mais a respeito do assunto e assim vamos construindo o conceito juntos.
Como o BI pode me ajudar?
A partir do momento que a sua empresa precisa de departamentos e pessoas especializadas, significa que os seus processos estão minimamente organizados justamente pela necessidade de controles nestas áreas.
Significa que você está gerando diversas informações e o seu ‘business’ está rodando com processos integrados.
Com certeza você contratou gente capacitada para gerir cada uma dessas áreas e para as conexões entre as áreas também (gestores operacionais e táticos).
Acontece que do ponto de vista estratégico, você trabalha com as informações de cada uma dessas áreas e estabelece parâmetros de análises para a sua tomada de decisão.
Imagine utilizar-se de técnicas e ferramentas que processem os dados para gerar informações estabelecendo relações entre as áreas para diagnosticar anomalias.
Algum processo mal desenhado ou lento na expedição de produtos pode estar gerando reflexos diretos nas quedas de vendas observadas num determinado período por exemplo.
Estabeleça uma recorrência para analisar estas informações para assim poder aparar as arestas que dificultam o crescimento da sua empresa ou oneram determinados processos.
Projetos de Business Intelligence
A construção de um BI precisa muito bem pensada, com um projeto bem trabalhado e construído para ser evolutivo.
Neste caso estamos falando de um planejamento e execução que de fato não é um dos mais baratos, pois sistemas como estes levam tempo embora tragam benefícios importantes para sua empresa. Mas não desanime pois temos o power BI…
A ferramenta Power BI
Diga-se de passagem, temos também o excel, o que provavelmente existem aos montes em sua empresa seja com planilhas, tabelas dinâmicas ou gráficos e não dá pra negar que com certeza estas planilhas trazem muitos benefícios para a sua empresa.
Inclusive é possível utilizar planilhas em excel como fontes de dados para o seu dashboard no Power BI (leia nossa matéria sobre Power BI com excel).
Mas vamos ao assunto: O Power BI é uma poderosa ferramenta da Microsoft capaz de se conectar a uma variedade incrível de base de dados, onde é possível organizar estas informações de forma visual usando gráficos, kpis, mapas regionais, entre outras formas de visualização.
Neste relatório visual (dashboard) é possível navegar entre os dados clicando para filtrar os dados de forma visual e inclusive navegar para outros relatórios com detalhamento ainda maior dos dados.
Com o Power BI você disponibiliza informações de forma inteligente acessando os bancos de dados de seus sistemas ou até mesmo conectando a planilhas utilizadas em departamentos.
Tudo isso antes mesmo de conseguir implementar um BI completo de sua empresa ou ‘profissionalizar’ os registros de informações que estão nas planilhas departamentais (que muitas vezes possuem importantes informações sobre determinados processos com um nível de detalhe ainda maior do que as existentes nos sistemas).
Na trilha do desenvolvimento do seu BI, nós da Genux Consult iremos lhe ajudar a construir dashboards de informações com os dados que você já tem hoje e, até por isso, a custo baixo.
A evolução destes dashboards, por si só, servirá de alicerce para a construção e amadurecimento do Business Intelligence da sua empresa.
Entre em contato conosco e não perca a oportunidade de iniciar este processo que com certeza trará muitos frutos ao longo dos anos.
Informações disponíveis para meus gestores e clientes
Muitas vezes quem precisa destas informações de maneira rápida são gestores da sua empresa, seus vendedores ou até mesmo o seu cliente.
Já desenvolvemos dashboards para os clientes do meu contratante por diversas vezes, onde permitia ao cliente acompanhar determinado processo ou fase de uma entrega de maneira clara e objetiva.
Imagine o cenário onde uma empresa foi contratada para tocar um projeto de entrega de uma campanha publicitária por exemplo: com a disponibilização de um dashboard, o cliente conseguirá entender em qual marco o projeto se encontra e inclusive saber os riscos ou atrasos do projeto.
Onde Consigo maiores informações?
Agende uma Conference call conosco para uma apresentação sobre nossos serviços de desenvolvimento de dashboards estratégicos. Transforme seus dados ‘em natura’ em informações relevantes para a sua empresa.
Acesse também a nossa sessão de artigos para mais informações. Em especial, escrevi uma matéria sobre os primeiros passos para o desenvolvimento de dashboards com identidade visual e design atraente.
Até a próxima…
Por enquanto é só. Em breve trarei mais conteúdo para vocês e é por isso que é de suma importância a participação de vocês nos comentários com os assuntos mais desejados para as próximas matérias.
Abraço a todos.
Amanda
Excelente matéria. Acho que o assunto poderia ser continuado e aprofundado para nós.
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