People Analytics é uma abordagem sistemática de coleta e análise de dados voltada para a gestão de pessoas dentro do contexto organizacional. Tem como principal objetivo identificar e quantificar os fatores que motivam e orientam as pessoas dentro das organizações, com foco na resolução de problemas de negócios e na tomada de decisões que sustentam a estratégia de negócio nas empresas.
Existem diversas definições para o conceito de People Analytics. O Dr. Sjoerd van den Heuvel, da Utrecht University of Applied Science, define como a identificação e quantificação sistemática dos motivadores e orientadores das pessoas, visando tomar melhores decisões de negócios. A University of Pennsylvania – Wharton, por sua vez, descreve como uma abordagem direcionada a dados para gerenciar pessoas no ambiente de trabalho, com base em evidências para ajudar pessoas e organizações a prosperarem. Já a FIA, em sua definição, considera como um processo de coleta e análise de dados voltado para a gestão de pessoas em empresas.
É importante ressaltar que People Analytics é mais do que apenas o uso de ferramentas e softwares. Na verdade, é uma metodologia que define todo o processo de coleta, organização e análise dos dados das pessoas dentro da organização. Envolve a utilização de dados das áreas de Recursos Humanos, como folha de pagamento, recrutamento e seleção, cargos e salários, avaliações de desempenho, pesquisas e outros, visando transformar os dados em informações relevantes para o negócio e/ou impactar as pessoas na organização.
Contexto Geral
No contexto geral, o cenário de People Analytics pode ser dividido em quatro etapas: informações básicas, métricas, análise e modelagem. Inicialmente, são coletados dados demográficos e informações simples sobre os colaboradores. Em seguida, são aplicadas métricas estatísticas e comparações para obter uma visão mais detalhada. A etapa de análise envolve correlações e análises multidimensionais dos dados, enquanto a modelagem é voltada para fazer previsões.
Algumas das perguntas que podem ser respondidas por meio de People Analytics incluem o custo dos colaboradores (mensal e anual), a rotatividade de pessoal e seu impacto nas posições-chave da organização, e a identificação dos funcionários mais propensos a deixarem a empresa nos próximos 6 a 12 meses.
Para implementar o People Analytics, é fundamental possuir competências em análise de dados, storytelling, conhecimento do negócio, visualização de dados, psicologia, estatística e matemática.
Por onde começar?
Para começar, é aconselhável formar uma equipe com um equilíbrio de conhecimentos em negócio e análise de dados. Identificar os principais problemas que afetam a empresa e escolher projetos de alto e médio impacto é uma estratégia inicial. É importante também entender o público-alvo e utilizar técnicas adequadas de storytelling para comunicar os insights gerados.
Além disso, é necessário entender que o People Analytics é um processo contínuo, e é essencial verificar em que estágio a empresa se encontra e definir os próximos passos. Considerar a ética na utilização dos dados é crucial, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e validando as iniciativas com as áreas jurídica e de tecnologia da informação.
Em resumo, o People Analytics é uma metodologia poderosa para ajudar as organizações a tomar decisões estratégicas de gestão de pessoas baseadas em dados, proporcionando insights valiosos para o sucesso do negócio.
Como a Genux Consult pode ajudar na implementação do People Analytics?
A Genux Consult é uma consultoria reconhecida por sua expertise em Business Analytics e se destaca por sua capacidade de auxiliar as empresas na implementação eficiente do People Analytics. Com uma equipe experiente e multidisciplinar, a empresa oferece suporte abrangente, desde o planejamento até a execução do processo de coleta e análise de dados para a gestão de pessoas. Abaixo estão alguns dos principais benefícios e serviços oferecidos pela Genux Consult:
Análise das necessidades específicas da empresa: A Genux Consult trabalha em estreita colaboração com a equipe da empresa para entender seus objetivos estratégicos e identificar as principais questões de negócio que podem ser resolvidas com o uso do People Analytics. Ao compreender as necessidades específicas de cada organização, a consultoria pode desenvolver soluções personalizadas e alinhadas com a cultura e os valores da empresa.
Identificação de fontes de dados relevantes: Uma das etapas cruciais na implementação do People Analytics é a coleta de dados relevantes. A Genux Consult auxilia na identificação das fontes de dados existentes na empresa e na definição de quais informações são mais pertinentes para alcançar os objetivos de negócio. Isso inclui dados de recursos humanos, como folha de pagamento, histórico de contratações e avaliações de desempenho, bem como dados externos relevantes para enriquecer a análise.
Utilização de ferramentas e tecnologias avançadas: A Genux Consult possui amplo conhecimento das mais recentes ferramentas e tecnologias de análise de dados. A consultoria pode orientar a empresa na seleção e implementação de soluções tecnológicas que facilitem a coleta, organização e análise dos dados de pessoas. Isso inclui o uso de softwares de análise, plataformas de visualização de dados e algoritmos avançados para modelagem e previsão.
Análise e interpretação dos dados: A equipe da Genux Consult é altamente qualificada em análise de dados e estatística. Com esse conhecimento, eles podem realizar análises aprofundadas e identificar padrões e insights valiosos nos dados coletados. Além disso, a consultoria é capaz de interpretar os resultados de forma significativa para a empresa, traduzindo números em informações estratégicas que podem orientar decisões importantes.
Garantia de conformidade ética e legal: A Genux Consult valoriza a ética e o cumprimento das regulamentações vigentes, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A consultoria orienta a empresa em como coletar, armazenar e utilizar os dados de forma ética e legal, evitando quaisquer riscos legais e protegendo a privacidade dos colaboradores.
Capacitação e treinamento: Além de auxiliar no processo de implementação, a Genux Consult oferece capacitação e treinamento para os membros da equipe da empresa. Isso inclui o desenvolvimento de habilidades em análise de dados, storytelling e compreensão de como usar as informações obtidas por meio do People Analytics para apoiar a tomada de decisões estratégicas.
Resumidamente, a Genux Consult é a parceira ideal para o sucesso de implementação do People Analytics em empresas. Possuindo experiência e validação de mercado através de soluções personalizadas e insights valiosos provindos de dados empíricos. Ademais impulsionando o sucesso organizacional e de gestão de talentos.
