Fora da caixa

O termo é uma expressão em inglês em que “out” se refere a “fora” e source” a “fonte”.

O que de fato não está errado, já que a atividade está diretamente ligada a um serviço que vem de fora da empresa. Mas, ainda assim, não está completamente correto também.

A terceirização consiste em atividades mais básicas da empresa, enquanto o outsourcing envolve tarefas mais estratégicas.

Tais como:

• Otimização dos processos

• Melhorar a competitividade

• Proporcionar flexibilidade

• Reduzir custos empregatícios

• Proporcionar serviço de alto valor agregado

Muitas empresas estão habituadas a terceirizar processos como logística, limpeza, segurança e manutenção da infraestrutura, mas no outsourcing a terceirização é estratégica e ligada à parte administrativa ou melhorias tecnológicas da companhia.

Uma das demandas mais frequentes de outsourcing se dá na contratação de profissionais da área de tecnologia da informação, RH, contabilidade e atendimento ao cliente.